Toimitusehdot

Myymme tuotteita ja palveluita yrityksille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomen alueelle. Nämä toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin.

Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 5.5.2016 alkaen. Voimme muuttaa toimitusehtoja yksipuolisesti aika ajoin, joten tutustuthan toimitusehtoihimme joka kerta etukäteen kun tilaat tuotteita verkkokaupastamme.

Verkkokaupan tuotteiden ja palveluiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. 

Tilauksesta mahdollisesti veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteesta (esim. paino, pakkaus) ja valitusta toimitustavasta ja ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut (jos toimituskuluja veloitetaan) ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Voit tilata tuotteita verkkokauppamme kotisivuilla siirtämällä niitä ostoskoriin ja vahvistamalla tilauksen ja maksamalla ostoskorin sisällön maksupalvelussa. Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme. Ymmärrät, että hyväksymäsi ja vahvistamamme tilauksesi on, paitsi siltä osin mitä myöhemmin mainitaan peruttamisoikeudesta, sitova ja synnyttää näiden toimitusehtojen kanssa sopimuksen välillemme.

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla. Toistaiseksi käytössämme on vain laskutus, osuuskunnan takia.

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksessa vahvistetaan myös käytetty maksutapa.

Jos emme jostain odottamattomasta syystä voi vahvistaa tilaustasi, ilmoitamme siitä sähköpostiisi mahdollisimman pian.

Toimitamme tilauksesi jollakin käytössä olevalla kotisivuillamme mainitulla toimitustavalla, jonka valitset tilauksesi yhteydessä.

Yleisimmät toimitusaikamme Suomen alueelle riippuvat tilauksesta ja toimitustavasta. 

Valmis tuote varastosta, postitettuna: Tilauksen saavuttua muutama päivä postitukseen + aika, jonka tuote kulkee Postin käsissä.

Tilaustuote: Tuotteeseen kuluva valmistusaika, muutama päivä postitukseen + aika, jonka tuote kulkee Postin käsissä.

Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen yhteydessä.

Tilauksen voi perua hylkäämällä vahvistuksen, jonka lähetämme sähköpostiisi tilattua tuotteemme / palvelumme verkkokaupasta. Luethan tilausvahvistuksen huolella.

Toimitamme tuotteen mukana laskun, jos maksat laskun on ostopäätös tehty, joten tarkistathan tuotteen ennen laskun maksamista. Tuote tulee kuitenkin olla täysin alkuperäisessä kunnossa, mikäli päädytkin palauttamaan sen. Otathan yhteyttä välittömästi, jos aijot palauttaa tuotteen.

Palautusoikeus koskee vain valmistuotteita, joiden on oltava käyttämättömiä, alkuperäisessä kunnossa ja hyvin pakattuja takaisinlähetystä varten. Tilaustuotteita ei voi palauttaa yleensä, mutta jos tuotteessa on vikoja tai se ei vastaa käyttötarvettanne, otathan yhteyttä sähköpostiimme. Tarkistamme ja viimeistelemme tuotteet ennen lähetystä.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi, yhteystietosi, tilinumerosi  rahojen palautusta varten sekä mahdollisesti muuta lisätietoa ja palautetta, miksi päädyit palauttamaan tuotteen.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä saatuamme tuotteen takaisin. Palauttaessasi aiheutuvia kuluja ei makseta takaisin.

Palautusosoitteemme:
Ota yhteyttä ennen palautusta, jottei tule epäselvyyksiä

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut, vioittunut kuljetuksen aikana, se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa asiakaspalveluumme niin sovimme, miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Henkilökuntamme auttaa sinua tilaukseesi liittyvissä kysymyksissä. Otathan yhteyttä: anton.k.j.montonen@gmail.com

Emme vastaa mistään tilaukseen, toimitukseen tai tuotteeseen liittyvästä tai mistään edellä mainitusta aiheutuneesta välillisestä tai välittömästä tai muusta vahingosta paitsi siihen asti kuin pakottava määräys kuluttajanasuojalaissa tai muussa pakottavassa laissa on kyseisen vahingon osalta toisin määrännyt.

Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä Asiakaspalveluumme sopiaksemme asian, kiitos.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).